metal allergiyanız varsa Bizimlə əlaqə saxlayın (badalijewelry@badalijewelry.com) seçimləri nəzərdən keçirin.

Nikel allergiyası:
-Sterlinq gümüşümüz 7.5% mis ilə ərintilidir, heç vaxt nikellə ərintilənmir.
-Nikellə örtülmüş bir neçə bürünc parçamız var. Tərkibində nikel olan bütün bürünc parçalar "Ağ Bürünc" kimi siyahıya alınmışdır və mümkün olduqda təsvirdə qeyd edilməlidir.
-Sənaye standartına uyğun olaraq, Ağ Qızılımız nikel ilə ərintilənmişdir. Bütün Ağ Qızıllarımızı rodiumla örtürük. Nikelə qarşı allergiyanız varsa, zəhmət olmasa, 14K Palladium Ağ Qızılının qiyməti ilə bağlı bizimlə əlaqə saxlayın.
- Zəncirlərimizin əksəriyyəti paslanmayan poladdan və ya gümüşdən ibarətdir. Alternativ zəncirlər mövcuddur, lakin metal tərkibi zəncirdən asılı olaraq dəyişir.

Sterlinq gümüş allergiyası
-Lisenziyaya görə bir sıra istisnalar istisna olmaqla, saytımızda bunun üçün heç bir siyahı görməsəniz belə, parçalarımız bərk qızıldan və ya platindən hazırlana bilər. Bərk qızıldan və ya platindən hazırlanmış bir parça üçün qiymət təklifi üçün bizimlə həmişə əlaqə saxlaya bilərsiniz.
-Bizim qızıl qablaşdırma imkanımız var, lakin biz bunu standart şəkildə təklif etmirik, çünki bizim qızıl örtükümüz sənaye örtüklü obyektinkindən daha nazik təbəqədir. Kaplama gec-tez köhnələcək və allergik reaksiyanın qarşısını almaq üçün üzlüklə örtülmüşsinizsə, qızılla örtülməyi tövsiyə etmirik.

-Sırğa məftilləri (qarmaqlar) alternativ metallarda mövcuddur. Evimizdə Sterling Silver Qulaq Naqilləri və Polad Qulaq Naqilləri mövcuddur. Alternativ olaraq bərk qızıl qulaq naqilləri ilə maraqlanırsınızsa, qiymətlər üçün bizimlə əlaqə saxlayın.

Əgər e-poçt badalijewelry@badalijewelry.com, minka@badalijewelry.com və ya hilllarie@badalijewelry.com ünvanlarındandırsa, bəli. Biz yüksək qiymətli məhsullar, ümumi məbləği 500 dollardan çox olan sifarişlər və ya Shopify etiketlərini mümkün fırıldaqçılıq riskləri kimi ehtiva edən bütün sifarişlər üçün şəxsiyyət təsdiqini tələb edirik.

Bəli, bir gümüş üzük ölçüsünün dəyişdirilməsi və ABŞ-a qaytarılması üçün 20.00 dollardır. Qızıl üzük, ABŞ göndərilməsinin ölçüsünü dəyişdirmək və geri qaytarmaq üçün 50 dollardır. (Əlavə göndərmə xərcləri ABŞ xaricində tətbiq olunur; e-poçt [badalijewelry@badalijewelry.com] müvafiq ödəniş üçün bizə). 

Zəhmət olmasa, nağd pul və ya çek göndərməyin. Bizə yaxşı bir e-poçt göndərin və biz sizə təhlükəsiz faktura göndərək.

Ölçü dəyişdirmək üçün geri qaytarma təlimatları: 

Üzüyünüzlə əlavə edin: Satınalma Sənədi, Düzgün Üzük Ölçüsü, Adınız, Qaytarılma Ünvanı. 

Zəhmət olmasa, nağd pul və ya çek göndərməyin. Bizə yaxşı bir e-poçt göndərin və biz sizə təhlükəsiz faktura göndərək.

Üzüyü yaxşı yastıqlı bir poçt qutusuna və ya qutusuna göndərin və istifadə etdiyiniz göndərmə üsulu ilə paketi sığortalayın. Ölçüsü dəyişdirildikdə geri döndükdə poçtda itirilən və ya oğurlanan zərgərlik əşyalarını dəyişdirmirik və ya geri qaytarmırıq. 

E-poçt: BJS, Inc., 320 W. 1550 N. Suite E, Layton, UT, 84041, ABŞ.

Robert Jordan lisenziyanızdan (2019-cu ildən əvvəl) bir parçam var, parçanın təmizlənməsinə, yenidən emal edilməsinə və ya antikvarlaşdırılmasına, yaxud da təmirə ehtiyacı var, kömək edə bilərsinizmi?

Bəli. Biz bütün işlərimizə sadiqik. Zəhmət olmasa, təfərrüatları bizə e-poçtla göndərin və sizə kömək edə biləcəyimizi və ya edə bilməyəcəyimizi qiymətləndirə bilərik.

2019-cu ildən əvvəlki "Zaman Təkəri" Kolleksiyasından qalan hər hansı bir məhsulu mənə sata bilərsinizmi?

Xeyr, həmin əsərlərin lisenziyası bitib. Qalan bütün əsərlər bizim şəxsi kolleksiyalarımızdadır.

Səndən aldığım bir əşyanı itirsəm necə olar?

Təəssüf ki, hələ də yox.

Keçmiş dizaynlardan birini sizə və ya başqasına sifariş verə bilərəmmi?

Xeyr, onlar hələ də bizim dizaynlarımız olsa da, onları satmaq üçün lisenziyamız yoxdur. Keçmiş dizaynlarımızı satan birini görsəniz, çox güman ki, bu, qanuni deyil.

İndi televiziya şousu ləğv edildiyinə görə yenidən "x" parçası hazırlaya bilərsinizmi?

Dizayn lisenziya sahibi (Sony) tərəfindən təsdiqlənmədikcə, bu mümkün deyil.

Xeyr, hazırda xüsusi oyma işləri görmürük. Yerli zərgərinizə və ya kubok oyma dükanına müraciət edin və oyma etmədən əvvəl zərgərlik oyma təcrübəsi olub olmadığını yoxlayın.

Mükafat xallarınıza daxil olmaq üçün ekranınızın aşağı sol hissəsindəki düyməni sıxmağınız kifayətdir. O, yay ilə hədiyyə şəklini göstərməli və üzərində "Mükafatlar" yazmalıdır. Mümkündür ki, şəkil və söz həmişə görünməyə bilər, lakin düymə orada olmalıdır və siz sürüşdürdükdə aşağı solda qalacaq.

Biz bunu təklif etmirik. Üzük barmağınızdan və əllərinizdən gələn tərlə davamlı təmasda oksidləşə və yaşıllaşa bilən tuncdan tökülmüşdür. Bu üzüklərin barmağındakı üzük kimi deyil, boyunbağı asqısı kimi taxılması nəzərdə tutulur. Onlar yalnız bir ölçüdə mövcuddur.

Panik etməyin, üzük möhkəm gümüşdür (92.5% gümüş). Hər 1 nəfərdən 70-i gümüşün tərkibindəki ərinti ilə reaksiya verən dərilərindəki turşuluq (tər) səbəbindən “yaşıl barmaq effekti” əldə edir. Çox vaxt kütləvi istehsal edilən gümüş zərgərlik sənayesi rodiumla örtülmüşdür (platin ilə eyni metallar ailəsi). Əl istehsalı gümüş üzüklər adətən rodiumla örtülmür.

Əgər bu reaksiyanı yaşayırsınızsa, üzüyünüzü rodiumla bəzəməkdən məmnunuq. Demək olar ki, bütün üzüklərimiz üçün biz bu xidməti pulsuz təklif edirik, lakin Aragorn və Arwenin Nişan Üzüyü kimi üzüyün mürəkkəbliyinə görə üzüyü əlavə etmək üçün əlavə ödəniş tələb edən bir neçə üzük var. Zəhmət olmasa üzüyünüzün əlavə ödəniş tələb edib-etmədiyini öyrənmək üçün bizimlə əlaqə saxlayın. Sadəcə üzüyü satış qəbzinizin surəti və rodiumla örtülməsi lazım olduğunu qeyd etməklə geri göndərin. QEYD: Üzüyün dəyərinə görə bağlamanı sığortalamağı təklif edirik. Sizdən bizə çatdırılarkən poçtda itirilmiş və ya oğurlanmış üzükləri əvəz etməyəcəyik və ya geri qaytarmayacağıq.

Başqa bir həll sadəcə olaraq hər gün üzüyü gümüş cilalayıcı parça ilə təmizləməkdir. Onları yerli zərgərlik mağazalarında və ya univermaqda zərgərlik sayğaclarında tapmaq olar. Təxminən bir və ya iki həftədən sonra reaksiya baş verməməlidir.

Bəli, qiymətlər və mövcudluq üçün bizimlə əlaqə saxlayın. Bunlar Xüsusi Sifariş Əşyaları hesab olunur və geri qaytarıla və ya geri qaytarıla bilməz. 

Bəzi istisnalar var, məsələn, biz Drezden Files Buz Opal Sırğalar, Laboratoriya yaqutu Pentacle və ya Üzüklərin Rəbbi Necromancer Üzüyündə xüsusi daşlar edə bilmərik.

Təəssüf ki, hazırda biz hər hansı fərdi dizayn sorğusunu qəbul edə bilmirik. Bənzərsiz və gözəl parçalar yaratmaq üçün sizinlə işləməyi xoşlaydığımız üçün bu sual dəyişdikdə bu sualı yeniləyəcəyik.

Biz bayram mövsümlərində, kadr problemləri və ya hər hansı gözlənilməz problemlər zamanı istehsal və ya emal vaxtlarını tənzimləmək hüququnu özümüzdə saxlayırıq.

Emal müddətində hər hansı əhəmiyyətli gecikmə və ya dəyişiklik olarsa, sizinlə əlaqə saxlayacağıq.

Xeyr. Göndərmənizi təkmilləşdirmək sifarişinizi daha tez əldə etməyə kömək etsə də, bu, tələsik ödəniş kimi nəzərə alınmır. Daha sürətli və daha bahalı göndərmə seçiminin seçilməsi yalnız göndərməni dəyişir. Tələsik sifariş vermək istəyirsinizsə, qiymət və mövcudluq üçün bizimlə əlaqə saxlayın. Daha sürətli göndərmənin pulunu geri qaytarmağı seçsəniz, sifarişi defolt göndərmə seçiminə dəyişəcəyik.

Əsasən bəli.

Hər hansı bir sualınız və ya xüsusi sorğunuz varsa, e-poçt vasitəsilə bizimlə əlaqə saxlaya bilərsiniz və lazım gələrsə, sizə onlayn hesab-faktura göndərə bilərik. Aşağıdakı əlaqə məlumatlarından istifadə edərək bizimlə əlaqə saxlaya bilərsiniz.

Əgər sifarişinizi artıq göndərmisinizsə və ya sifarişinizi onlayn tamamlamısınızsa, lütfən, mümkün qədər tez e-poçt vasitəsilə bizimlə əlaqə saxlayın (badalijewelry@badalijewelry.com).

Sifarişinizi tamamlamamısınızsa, yuxarı sağ küncdə Səbətə Bax düyməsini vurun. Bu, səbətinizə əlavə etdiyiniz əşyaları silə və ya düzəldə biləcəyiniz səbət səbətinizə yönləndirəcəkdir.

Məhsullar çatdırılma tarixindən 30 gün ərzində geri qaytarıla bilər. 15% ehtiyat haqqı var və çatdırılma geri qaytarılmır. Qaytarılan əşyanın normal köhnəlməsi və ya düzgün qablaşdırılmaması səbəbindən hər hansı kiçik zərərə səbəb olarsa, əlavə olaraq 20.00 ABŞ dolları məbləğində haqq ödəniləcəkdir. Ciddi zədələnmiş əşyalar geri qaytarılmayacaq. Xüsusi sifarişlər, platin zərgərlik, qızılgül qızıl və ya palladium ağ qızıl əşyaları geri qaytarılmır və ya geri qaytarılmır. Alınma sübutu ilə birlikdə orijinal vəziyyətdə bizə qaytarıldıqdan sonra 85% geri qaytarılacaq. Qaytarmalar sifariş verildiyi zaman ilkin olaraq alınan eyni ödəniş forması ilə veriləcək. Əşyalar qoruyucu və sığortalı qablaşdırmada geri qaytarılmalıdır. Çatdırılma zamanı itirilən və ya oğurlanan əşyalara görə məsuliyyət daşımırıq.

Xeyr, biz zərgərlik əşyalarını geri almırıq. 30 günlük qaytarma siyasəti pəncərəsindən sonra əşyaların pulunu geri qaytarmırıq.

Xeyr, biz metal, qiymətli daşlar və ya zinət əşyaları almırıq və almırıq.

Biz bunları bərpa etmək və işə salmaq üzərində işləyirik. Onları etmək üçün istifadə etdiyimiz köhnə C və C maşını öldü və hazırda yenisini əldə etməyə çalışırıq. Onlar olduqca sərfəli maşınlardır və buna görə də bəzi digər layihələrə üstünlük verilmişdir. Bizə inanın, biz də sizin qədər onları geri istəyirik.

Əgər götürmə vaxtını təyin etmək istəyirsinizsə, əvvəlcə bizə e-poçt göndərin.

Mağazamızın önü yoxdur və gəzintiləri qəbul etmirik. Mağazada olan istənilən müştərinin görüşü olmalıdır.

Bu, yoxlama zamanı seçdiyiniz çatdırılma üsulundan və istehsal vaxtından asılıdır.

İstehsal müddəti sifariş verdiyiniz tarixdən orta hesabla 5-10 iş günüdür*.

Biz adətən çərşənbə axşamı günü səpirik və çərşənbə günləri tökürük.

Nəzərə alın ki, təkmilləşdirilmiş göndərmə istehsal vaxtını dəyişmir. Göndərmənizi təkmilləşdirmək sifarişinizi daha sürətli əldə etməyə kömək etsə də, bu, tələsik ödəniş kimi sayılmır. Əgər anbarda nələrin dərhal göndərilə biləcəyi ilə maraqlanırsınızsa və ya cəhd etmək istədiyiniz son tarix varsa, bizə e-poçt göndərin.

*İSTİSNALAR:
-Qızıl sifarişləri sifarişin verildiyi tarixdən deyil, sifarişin yoxlanıldığı tarixdən etibarən 5-10 iş günüdür.
-Platinum sifarişlər sifarişin verildiyi tarixdən deyil, sifarişin yoxlanıldığı tarixdən təxminən 10-20 iş günüdür.
-Moissanites anbarda saxlamadığımız üçün bəzən istehsal müddətinə 1-5 iş günü əlavə edə bilər.
-Böyük miqdarda məhsul və ya əşyalar istehsal müddətinə təsir edəcək.
-Tətil və konvensiyalar istehsal vaxtlarına təsir edə bilər.

Xeyr. Göndərmənizi təkmilləşdirmək sifarişinizi daha tez əldə etməyə kömək etsə də, bu, tələsik ödəniş kimi nəzərə alınmır. Daha sürətli və daha bahalı göndərmə seçiminin seçilməsi yalnız göndərməni dəyişir. Tələsik sifariş vermək istəyirsinizsə, qiymət və mövcudluq üçün bizimlə əlaqə saxlayın. Daha sürətli göndərmənin pulunu geri qaytarmağı seçsəniz, sifarişi defolt göndərmə seçiminə dəyişəcəyik.

Tipik olaraq, izləmədə "əvvəlcədən tranzit" və ya "götürülməmiş" kimi görəcəyiniz səbəblər emal vaxtı və ya iş günləri ilə bağlıdır.

-Bayram və Həftəsonu günlərində bağlamalar götürülə və ya endirilə bilməz və ya iş günündə göndərmə davam edənə qədər saxlanacaq.

-Etiketlər bəzən sifarişi göndərməzdən bir və ya iki gün əvvəl çap olunacaq ki, biz onu göndərmə günə hazırlayaq. Bu, adətən, böyük sifariş axınımız olan bayramlarda baş verir. Göndərmə üçün sifarişləri qablaşdıran yalnız bir, bəlkə də iki nəfərimiz var. Əgər etiket hazırlanıbsa, lakin mağazamızdan köçürülməyibsə, bu o deməkdir ki, o, qablaşdırılmağa hazırdır.

Sifarişiniz 4 və ya 5 gün ərzində "pre-tranzit"dən kənara çıxmayıbsa və həftə sonu/bayram olmayıbsa, lütfən bizimlə əlaqə saxlayın.

Əgər bağlama "çatdırıldı" qeyd olunubsa, lakin siz onu almamısınızsa:

-Bəzən paket "çatdırıldı" kimi qeyd olunacaq, lakin əslində növbəti iş günü çatdırılacaq. Bunun nə üçün baş verdiyini yalnız təxmin edə bilərik.

- Zəhmət olmasa qonşularla və ya bina işçiləri və ya rəhbərliyi ilə yoxlayın.

- Bir və ya iki gün keçibsə, bizimlə əlaqə saxlamazdan əvvəl daşıyıcı ilə əlaqə saxlayın. Bizim edə biləcəyimiz tək şey iddia qaldırmaqdır və gözləmə müddəti var. İddia ərizəsi sizin iştirakınızı da tələb edəcək. Vəziyyətdən asılı olaraq, biz sifarişləri geri qaytarmayacağıq və ya əvəz etməyəcəyik sonra iddiaya baxılıb və ya yekunlaşdırılıb.

İmza tələbi

Bütün yüksək dəyərli paketlər çatdırılma zamanı imza tələb edəcək.

• USPS Yerüstü Üstünlük Göndərmə - Çatdırılma müddəti izləmə və tam sığorta ilə 7-10 iş günüdür.
• USPS Priority Mail - Məkandan asılı olaraq ortalama 2 ilə 7 iş günü arasındadır. USPS.com vasitəsilə məhdud izləmə ilə tamamilə sığortalanır.
• FedEx / UPS 2 Gün - 2 iş günü ərzində çatdırılır, şənbə və bazar günləri daxil deyil. FedEx.com vasitəsilə ətraflı izləmə ilə tamamilə sığortalanır.
• FedEx / UPS Standart Gecə - 1 iş günü ərzində çatdırılır, şənbə və bazar günləri daxil deyil. FedEx.com vasitəsilə ətraflı izləmə ilə tamamilə sığortalanır.

Shopify bəzən sadalanan digər seçimlərə malik olacaq, lakin bunlar bizim standart və tövsiyə olunan göndərmə seçimlərimizdir.

Mövcud çatdırılma seçimləri və təxmini çatdırılma müddətləri dəyişə bilər! Dəyişənləri sifarişdən çıxma zamanı görmək olar. 

USPS Birinci Sınıf Paket Beynəlxalq Xidməti - Orta hesabla 7 - 21 iş günü, lakin çatdırılma altı həftəyə qədər davam edə bilər. Tam sığortalı, lakin paket ABŞ-dan ayrıldıqdan sonra İZLƏMƏZ.

USPS Priority Mail International - Orta hesabla 6 - 10 iş günü, lakin çatdırılması iki həftəyə qədər davam edə bilər. Tam sığortalı, lakin paket ABŞ-dan ayrıldıqdan sonra İZLƏMƏZ.

USPS Priority Mail Express International - Orta hesabla 3-7 iş günü, lakin 9 iş günü çəkə bilər. USPS.com vasitəsilə məhdud izləmə ilə tamamilə sığortalanır.

UPS Beynəlxalq Göndərmə - Çatdırılma müddəti dəyişir. UPS Beynəlxalq tarifləri və təxmini göndərmə vaxtları ödəmə zamanı hesablana bilər.

DHL e-ticarət - Yerdən asılı olaraq 5 gündən 30 günə qədər davam edə bilər. Nəzərə alın ki, 11/2025 tarixindən etibarən biz DHL e-ticarətində əhəmiyyətli gecikmələr və gömrük problemləri gördük..

DHL Worldwide - Yerdən asılı olaraq 2-10 gün.

Zərgərlik, qiymətli metallar və ya qiymətli daşların idxalını qadağan edən gömrük qaydalarına görə göndərə bilmədiyimiz ünvanlar var. Ünvan yeriniz üçün istisnalar ola biləcəyi üçün ünvanınızla bizimlə əlaqə saxlamaqdan çekinmeyin. İstənilən vaxt xidmət göstərdiyimiz ölkələri silmək və ya əlavə etmək hüququmuzu özümüzdə saxlayırıq. (Shopify da müntəzəm olaraq yenilənir, ona görə də ölkəniz göndərmə siyasətimizdə qeyd edilibsə, lakin mövcud deyilsə, bu, adətən nəyinsə dəyişdiyini və Shopify göndərə biləcəyimiz yeri yenilədiyini bildirir.) İdxal rüsumları və/və ya gömrük vergiləri göndərmə xərclərinə daxil edilmir. Bu ödənişlər çatdırılma zamanı alıcının üzərinə düşür. Çatdırılma zamanı imtina edilmiş paketlər geri qaytarılmayacaq. Məkanınız üçün tətbiq olunan ödənişlərə və ya rüsumlara girişimiz yoxdur. Bu məlumat üçün yerli poçt şöbəniz və ya gömrük rəsmisi ilə əlaqə saxlamağı təklif edirik.

DİQQƏT: Poçt tətilləri, yeni tariflər və qanunların dəyişməsi ilə əlaqədar olaraq. Bu siyahı dəqiq və ya yenilənməmiş ola bilər.

Fransa, İsveç, İsveçrə və İspaniyada son zamanlar gecikmələr, gömrük problemləri və geri qaytarılmalar olub. Bu ölkələrdən birindən sifariş verirsinizsə, zəhmət olmasa izləməni diqqətlə izləyin. Hər hansı bir gecikmə olarsa, zəhmət olmasa yerli daşıyıcınızla əlaqə saxlayın. Mağazamızdan çıxdıqdan sonra çatdırılmanı sürətləndirmək və ya dəyişdirmək üçün edə biləcəyimiz bir şey yoxdur.

Saytımızda kolleksiyadan yalnız bir neçə parça görürsünüzsə, lakin konkret bir parça deyilsə, bu o deməkdir ki, ölkənizdə müəyyən əşyaların ölkənizə idxalına mane ola biləcək qaydalar mövcuddur.

Aruba, Avstraliya, Avstriya, Bahamalar, Barbados, Belçika, Bermuda, Kamerun, Kanada, Kayman Adaları, Çin, Kuk Adaları, Xorvatiya, Kipr, Çex Respublikası, Danimarka, Dominik Respublikası, İngiltərə (Birləşmiş Krallıq), Finlandiya, Fransa, Almaniya, Yunanistan, Qrenlandiya, Guam, Hong Kong, İslandiya, İrlandiya, İtaliya, Yamayka, Yaponiya, Koreya (Demokratik), Lixtenşteyn, Lüksemburq, Monqolustan, Fas, Hollandiya, Yeni Kaledoniya, Yeni Zelandiya, Norveç, Papua Yeni Gine, Filippin, Polşa, Portuqaliya, Porto Riko, Səudiyyə Ərəbistanı, Şotlandiya (Birləşmiş Krallıq), Slovakiya, Sloveniya, Cənubi Afrika, İspaniya, İsveç, Tayvan, Birləşmiş Krallıq, Amerika Birləşmiş Ştatları, Virgin Adaları (İngilis) və Virgin Adaları (ABŞ).

Saytımızda kolleksiyadan yalnız bir neçə parça görürsünüzsə, lakin konkret bir parça deyilsə, bu o deməkdir ki, ölkənizdə müəyyən əşyaların ölkənizə idxalına mane ola biləcək qaydalar mövcuddur.

Parçanın ölkənizə idxalı məhdudlaşdırılıbsa, bununla bağlı çox şey edilə bilməz.

Bu, lisenziyalaşdırma ilə də bağlı ola bilər, bəzən lisenziya bəzi əşyaların harada satıla biləcəyini məhdudlaşdırır.