FAQ

E-poçt minka@badalijewelry.com ünvanındandırsa, bəli. Mümkün fırıldaqçılıq riskləri kimi yüksək qiymətli məhsullar və ya Shopify etiketlərini ehtiva edən bütün sifarişlər üçün şəxsiyyət təsdiqini tələb edirik. Əlavə yoxlama üçün telefon zəngi qəbul etmək üçün bizimlə əlaqə saxlamağınızdan məmnunuq.

Xeyr, hazırda xüsusi oyma işləri görmürük. Yerli zərgərinizə və ya kubok oyma dükanına müraciət edin və oyma etmədən əvvəl zərgərlik oyma təcrübəsi olub olmadığını yoxlayın.

Mükafat xallarınıza daxil olmaq üçün ekranınızın aşağı sol hissəsindəki düyməni sıxmağınız kifayətdir. O, yay ilə hədiyyə şəklini göstərməli və üzərində "Mükafatlar" yazmalıdır. Mümkündür ki, şəkil və söz həmişə görünməyə bilər, lakin düymə orada olmalıdır və siz sürüşdürdükdə aşağı solda qalacaq.

Biz bunu təklif etmirik. Üzük barmağınızdan və əllərinizdən gələn tərlə davamlı təmasda oksidləşə və yaşıllaşa bilən tuncdan tökülmüşdür. Bu üzüklərin barmağındakı üzük kimi deyil, boyunbağı asqısı kimi taxılması nəzərdə tutulur. Onlar yalnız bir ölçüdə mövcuddur.

Panik etməyin, üzük möhkəm gümüşdür (92.5% gümüş). Hər 1 nəfərdən 70-i gümüşün tərkibindəki ərinti ilə reaksiya verən dərilərindəki turşuluq (tər) səbəbindən “yaşıl barmaq effekti” əldə edir. Çox vaxt kütləvi istehsal edilən gümüş zərgərlik sənayesi rodiumla örtülmüşdür (platin ilə eyni metallar ailəsi). Əl istehsalı gümüş üzüklər adətən rodiumla örtülmür.

Əgər bu reaksiyanı alırsınızsa, üzüyünüzü rodyumla pulsuz yerləşdirməyimizdən məmnunuq. Satış üzlüyünün bir nüsxəsi və üzük rodyumuna ehtiyacınız olduğuna dair bir qeyd ilə üzüyü geri göndərməyiniz kifayətdir. DİQQƏT: Paketin üzük dəyəri üçün sığortalanmasını təklif edirik. Sizdən bizə çatdırarkən poçtda itirilən və ya oğurlanan üzükləri əvəz etməyəcəyik və ya geri qaytarmayacağıq.

Başqa bir həll sadəcə olaraq hər gün üzüyü gümüş cilalayıcı parça ilə təmizləməkdir. Onları yerli zərgərlik mağazalarında və ya univermaqda zərgərlik sayğaclarında tapmaq olar. Təxminən bir və ya iki həftədən sonra reaksiya baş verməməlidir.

Bəli, qiymətlər və mövcudluq üçün bizimlə əlaqə saxlayın. Bunlar Xüsusi Sifariş Məhsulları hesab olunur və geri qaytarıla bilməz və ya geri qaytarılmır. Daşların düzgün ölçüləri olduğu müddətdə, öz daşlarınızı bəzək əşyalarımıza da qoya bilərik.

Gələcək bir layihə barədə sizinlə danışmaqdan xoşbəxtik və qiymət və zaman çizelgesi tahmini üçün bizimlə əlaqə qurmağa dəvət edirik. Təsəvvür etdiyiniz mükəmməl bir zərgərlik əşyasını həyata keçirməyi sevirik, amma hazırda 12 aya qədər gözləmə siyahısı yaşayırıq.

İstehsal müddəti, sifariş verdiyiniz tarixdən etibarən ortalama 5 ilə 10 iş günü arasındadır. Hər çərşənbə axşamı və cümə axşamı oynayırıq. Sifarişlər tökmə tarixindən beş ilə yeddi gün sonra göndərilir. Tez-tez gözləmə müddəti daha az olur. Sifarişiniz üçün proqnozlaşdırılan istehsal müddəti üçün bizimlə əlaqə qurmaqdan çəkinməyin.

Sifariş verə bilərsiniz: 

telefon kredit kartınız və ya PayPal hesabınızla 1-800-788-1888 nömrəli telefondan bizə pulsuz zəng edərək 

poçt çek və ya pul köçürməsi ilə.  Bura basın yazdırılan sifariş forması üçün. ABŞ xaricində sifarişlər beynəlxalq bir pul köçürməsi və ya ABŞ fondlarında bank çek ilə poçt sifarişi ilə edilə bilər. Xahiş edirəm nağd pul göndərməyin. Daha çox məlumat üçün bizimlə əlaqə saxlayın.

ABŞ xaricindən gələn sifarişlər üçün çekləri, pul köçürmələrini, beynəlxalq pul köçürmələrini və ABŞ fondlarında bank çeklərini qəbul edirik. Xahiş edirəm nağd pul göndərməyin.  Bura basın yazdırılan sifariş forması üçün.

Sifarişinizi artıq göndərmisiniz və ya sifarişinizi onlayn şəkildə tamamlamısınızsa, zəhmət olmasa ən qısa müddətdə telefonla (800-788-1888 / 801-773-1801) və ya e-poçtla (badalijewelry@badalijewelry.com) bizimlə əlaqə saxlayın.

Sifarişinizi tamamlamamısınızsa, yuxarı sağ küncdə Səbətə Bax düyməsini vurun. Bu, səbətinizə əlavə etdiyiniz əşyaları silə və ya düzəldə biləcəyiniz səbət səbətinizə yönləndirəcəkdir.

Bəli, bir gümüş üzük ölçüsünün dəyişdirilməsi və ABŞ-a qaytarılması üçün 20.00 dollardır. Qızıl üzük, ABŞ göndərilməsinin ölçüsünü dəyişdirmək və geri qaytarmaq üçün 50 dollardır. (Əlavə göndərmə xərcləri ABŞ xaricində tətbiq olunur; e-poçt [badalijewelry@badalijewelry.com] müvafiq ödəniş üçün bizə). Ölçüsünü dəyişdirmək üçün qayıtmaq üçün təlimat: 

Üzüyünüzlə əlavə edin: Satınalma sübutu, Düzgün Üzük Ölçüsü, Adınız, Qaytarılma Ünvanı və Ölçünün dəyişdirilməsi üçün Ödəniş (Bədəli Jewelry-ə ödənilməlidir). Onlayn ödəyə biləcəyiniz hesab-fakturaya üstünlük vermək istəyirsinizsə, sorğunuzla bizə e-poçt göndərin.

Üzüyü yaxşı yastıqlı bir poçt qutusuna və ya qutusuna göndərin və istifadə etdiyiniz göndərmə üsulu ilə paketi sığortalayın. Ölçüsü dəyişdirildikdə geri döndükdə poçtda itirilən və ya oğurlanan zərgərlik əşyalarını dəyişdirmirik və ya geri qaytarmırıq. 

E-poçt: BJS, Inc., 320 W. 1550 N. Suite E, Layton, UT, 84041, ABŞ.

Məhsullar çatdırılma tarixindən 30 gün ərzində geri qaytarıla bilər. 15% ehtiyat haqqı var və çatdırılma geri qaytarılmır. Qaytarılan əşyanın normal köhnəlməsi və ya düzgün qablaşdırılmaması səbəbindən hər hansı kiçik zərərə səbəb olarsa, əlavə olaraq 20.00 ABŞ dolları məbləğində haqq ödəniləcəkdir. Ciddi zədələnmiş əşyalar geri qaytarılmayacaq. Xüsusi sifarişlər, platin zərgərlik, qızılgül qızıl və ya palladium ağ qızıl əşyaları geri qaytarılmır və ya geri qaytarılmır. Alınma sübutu ilə birlikdə orijinal vəziyyətdə bizə qaytarıldıqdan sonra 85% geri qaytarılacaq. Qaytarmalar sifariş verildiyi zaman ilkin olaraq alınan eyni ödəniş forması ilə veriləcək. Əşyalar qoruyucu və sığortalı qablaşdırmada geri qaytarılmalıdır. Çatdırılma zamanı itirilən və ya oğurlanan əşyalara görə məsuliyyət daşımırıq.

Zərgərlik, qiymətli metal və ya qiymətli daşların idxalını qadağan edən gömrük qaydaları səbəbindən göndərə bilmədiyimiz ünvanlar var. İstədiyiniz yerdə istisnalar mövcud ola biləcəyi üçün bizimlə əlaqə qurmaqdan çəkinməyin. İstənilən vaxt xidmət göstərdiyimiz ölkələri çıxarmaq və ya əlavə etmək hüququmuzu qoruyuruq. İdxal rüsumları və / və ya gömrük vergiləri göndərmə xərclərinə daxil deyil. Bu ödənişlər çatdırılma zamanı alıcının məsuliyyətidir. Çatdırılma zamanı rədd edilmiş paketlər geri qaytarılmayacaq. Məkanınız üçün tətbiq olunan ödəniş və ödənişlərə girişimiz yoxdur. Bu məlumat üçün yerli poçt və ya gömrük rəsmisi ilə əlaqə saxlamağınızı təklif edirik.

Xeyr, biz metal, qiymətli daşlar və ya zinət əşyaları almırıq və almırıq.